HOME > ÁöÀÔ°¡À̵å > ÁöÀÔ°¡À̵å
ÁöÀÔ°¡À̵å
1.ÁöÀÔÀ̶õ? |
|||||||||||||||||||||
ÁöÀÔÂ÷·®Àº Çѱ¹È¹°¿î¼Û»ç¾÷Çùµ¿Á¶ÇÕ(ÀÌÇÏ 'ȸ»ç')¿Í(°ú) °°Àº Â÷·®ÁöÀÔ Àü¹®¾÷ü°¡ ȹ°¿î¼ÛÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °í°´»ç(ÈÁÖ)¿¡ Â÷·®°ú
¿îÀüÀÚ¸¦ °ø±ÞÇÏ°í ±× ´ë°¡·Î °è¾àÁ¶°Ç¿¡ µû¶ó ¸Å¿ù ÀÏÁ¤¾×ÀÇ º¸¼ö¸¦ Áö±Þ¹Þ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÕ´Ï´Ù. Áï ¿î¼Ûȸ»ç Â÷·®À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© °³ÀÎÀÌ Â÷·®À» ±¸ÀÔÇÏ¿© µî·ÏÇÏ°í »ç¿ë¿¡ ´ëÇÑ ±Ç¸®±Ý°ú ¸Å¿ù ÀÏÁ¤ÇÑ °ü¸®ºñ¸¦ ³³ºÎÇϸç, ±× ¿î¼Ûȸ»ç¿¡ ¼Ò¼ÓµÈ Â÷·®Ã³·³ ¿µ¾÷À» ÇÏ´Â ÇàÀ§ ÀÔ´Ï´Ù. À̶§ ȸ»ç¿Í °í°´»ç´Â ¹°·ù¿î¼Û°è¾à(¶Ç´Â ¿î¼Û¿ë¿ª°è¾à)À»Ã¼°áÇϰԵǰí ÀÌ °è¾àÀ» ±âº»À¸·Î ȸ»ç·ÎºÎÅÍ Á¦°øµÈ Â÷·®°ú ¿îÀüÀÚ´Â °í°´»ç(ÈÁÖ)¿¡ ¼Ò¼ÓµÇ¾î ÇÊ¿äÇÑ ¿ëµµ¿¡ µû¶ó ¿î¼Û¿ë¿ª(service)À» Á¦°øÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. µû¶ó¼ °í°´»ç(ÈÁÖ)´Â À§ Â÷·® ¹× ¿îÀüÀÚ¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼Ò¼ÓÂ÷·® ¹× ¿îÀüÀÚó·³ ÇÕ¹ýÀûÀ¸·Î ÁöÈÖ ¹× ÅëÁ¦±ÇÀ» Çà»ç ÇÏ°Ô µÇÁö¸¸ À§¿îÀüÀÚÀÇ ¹ýÀû½ÅºÐÀº "°³º°»ç¾÷ÀÚ"À̹ǷΠ°í°´»ç(ÈÁÖ)´Â À§ ¿îÀüÀÚ¿¡ ´ëÇÏ¿© ±Ù·Î±âÁعý»óÀÇ ¾î¶°ÇÑ Àǹ«µµ ºÎ´ãÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¿îÀüÀڴ ȸ»ç¿Í °°Àº Â÷·®ÁöÀÔÀü¹®¾÷ü¿ÍÀÇ »çÀÌ¿¡ "Â÷·®À§¼öŹ°ü¸®°è¾à"À» ü°áÇÑ µÚ °í°´»ç¿¡ ÆÄ°ßµÇ¾î ±Ù¹«ÇÏ°Ô µÇ¹Ç·Î ȸ»ç·ÎºÎÅÍ ¸Å¿ù º¸¼ö¸¦ Áö±Þ¹Þ´Âµî ÀÚ½ÅÀÇ ¼º½ÇÇÑ ¾÷¹«¼öÇà¿¡ ÀÇÇÏ¿© ½ÅºÐÀ» º¸Àå ¹Þ´Â ÇÑÆí º»ÀÎ ½º½º·Î ¿î¼Û¿ë¿ª Á¦°øÀڷμ ÆÄ°ß¾÷ü¿¡¼ ¿øÈ°ÇÑ ¿î¼Û¾÷¹«µîÀ» ¼öÇàÇÒ Àǹ«¸¦ ´ã´çÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ¹°·ù¾÷¹«ÀÇ ÁÖÃàÀ̶ó ÇÒ¼ö Àִ ȹ°¼ö¹è¼Û ¾÷¹« ¹× °íÁ¤ÁöÃâºñ Àý°¨ Â÷¿øÀ¸·Î ȸ»ç¿Í °°Àº Â÷·®ÁöÀÔ Àü¹®¾÷ü¿¡ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì(out-sourcing)µÇ¾î°¡´Â Ãß¼¼ ÀÔ´Ï´Ù. ȸ»ç´Â ¹°·ù¾÷¹«ÀÇ ±Ù°£À̶ó ÇÒ¼ö Àִ ȹ°¿î¼Û¿ë¿ª¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â Àü¹®¾÷ü·Î½á º¸´Ù °úÇÐÀûÀÌ°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¿î¼ÛÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇÏ¿© ¿î¼Û¿ë¿ª¾÷¹«ÀÇ ÁÖ¿ªÀÎ °í°´»ç¿Í ¿îÀüÀÚ »óÈ£°£ win-win Àü·«À¸·Î ÀÌÀÍâÃ⠱شëȸ¦ À§ÇÏ¿© ³ë·ÂÇÏ°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù. |
|||||||||||||||||||||
2.ÁöÀÔÂ÷·®ÀÇ È¿°ú |
|||||||||||||||||||||
a.¿ø°¡Àý°¨À¸·Î ±â¾÷ °æÀï·Â Çâ»ó
- Ãʱâ Â÷·®±¸ÀԽà ÀÚ±Ý¾Ð¹Ú ÇØ¼Ò (Á¦¼¼±Ý ¹× °ø°ú±Ý) - °íÁ¤ÁöÃâºñÀý°¨,°¨°¡»ó°¢ºñ,À¯Áö°ü¸®ºñ ÇؼÒ(¿ùÁ¤ ÁöÀԷḸ ÁöÃâ) - ÀÚ¿¬ ¹× ÁÖº¯È¯°æ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ ÇØ¼Ò (ȹ°ÀÇ ÆÄ¼Õ ¹× µµ³) - Â÷·® ¹× ÀÎÀû »ç°í¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ ÇØ¼Ò b.Àη°ü¸® È¿À²È·Î ½Å·Ú¼º °È - ¿îÀüÀÚ¿¡ ´ëÇÏ¿© ±Þ¿©Àλó,ÅðÁ÷±Ý(´©Áø),±âŸ ÈÄ»ýº¹Áöºñ Àý°¨ - ³ë»çºÐ±Ôµî Àη°ü¸®°¡ ´Ù¼Ò ¿ëÀÌÇÔ - Á¤±Ô±Ù¹«½Ã°£¿Ü¿¡µµ Àη Ȱ¿ëµµ ¿ëÀÌ (»óÈ£°£ ÇùÀÇÇÏ¿©) c.°æÀï·Â °È·Î ±â¾÷À̹ÌÁö Çâ»ó - °æÇèÀÖ´Â ¿îÀüÀÚ¸¦ ä¿ëÇÏ¿© ¹°·ù¹è¼Û¾÷¹«ÀÇ ´É·üÇâ»ó - °í°´»ç ¿ä±¸¿¡ ¹ÌÈíÇҽà ±â¾÷ À̹ÌÁö ¹× ½Å·Úµµ »ó½Ç |
|||||||||||||||||||||
3.ÁöÀÔÂ÷·®ÀÇ Á¾·ù |
|||||||||||||||||||||
a.ÀûÀçȹ°¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù | |||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
b.Â÷·® ÇüÅ¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù | |||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
c.Â÷·® ¿ëµµ¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù | |||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
d.¿î¿µÁÖü¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù | |||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
4.ÁöÀÔÂ÷·®ÀÇ Àå´ÜÁ¡ |
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||